Por que aplicativos empresariais devem trazer chat, tasks e agentes de IA para o fluxo
A maioria dos aplicativos empresariais é desenhada como se o trabalho acontecesse apenas dentro de formulários, tabelas, dashboards e relatórios. Mas não é assim que empresas operam. O trabalho real acontece no espaço entre as telas. Um gerente faz uma pergunta. Alguém manda uma mensagem. Uma tarefa é criada. Uma exceção de cliente aparece. Uma pessoa precisa aprovar. Um caso de suporte precisa de contexto. Um agente de IA pode ajudar, mas só se entender onde o trabalho está acontecendo. ...